Eliminar tu cuenta de Fetch

Última actualización: 20 de julio de 2026

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta desde Fetch. No necesitas contactar con soporte si puedes iniciar sesión.

Eliminar desde la aplicación móvil

1. Abre Fetch e inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
2. Abre la pestaña Ajustes.
3. En Cuenta, selecciona Eliminar cuenta.
4. Revisa qué se eliminará. Si pagas mediante Apple o Google, usa el enlace de gestión de suscripciones que aparece allí si también quieres detener la facturación de la tienda.
5. Confirma la eliminación con tu contraseña actual o iniciando sesión de nuevo con Apple o Google, según se solicite, y selecciona Eliminar cuenta.

Fetch cierra tu sesión y borra del dispositivo los datos asociados al usuario cuando el servidor confirma la eliminación. La acción no se puede deshacer.

Eliminar desde el portal de clubes

1. Inicia sesión en el portal de clubes de Fetch.
2. Abre Ajustes y busca Zona de peligro de la cuenta.
3. Selecciona Eliminar cuenta y completa el inicio de sesión reciente solicitado.

Las suscripciones de la tienda se cancelan por separado

Eliminar tu cuenta de Fetch no cancela la facturación controlada por Apple App Store o Google Play. Gestiónala directamente en Suscripciones de Apple o Suscripciones de Google Play. Fetch programa la cancelación de una suscripción de Stripe comprada en el portal como parte de la eliminación de la cuenta y controla por separado cualquier reintento del proveedor.

Qué ocurre con tus datos

• Se eliminan tu identidad de autenticación de Fetch, perfil, datos privados de práctica, trayectorias GPS atribuibles y datos locales de la aplicación asociados al usuario.
• Las inscripciones o resultados oficiales de un club pueden permanecer como registros operativos anonimizados. Ya no se vinculan a tu cuenta o perfil ni conservan tu trayectoria GPS.
• Eliminar a un regatista o administrador no elimina el club, sus recorridos ni sus regatas oficiales anteriores.
• Las solicitudes seguras de limpieza a los proveedores pueden continuar en segundo plano durante un máximo de 30 días. Los proveedores de pago pueden conservar los registros financieros mínimos exigidos por ley.

Si no puedes iniciar sesión

Escribe a privacy@fetchthemark.com desde la dirección asociada a tu cuenta. Verificaremos la solicitud antes de actuar y responderemos en un plazo de 30 días. No envíes por correo tu contraseña, token de acceso, código de autorización de Apple ni documentos de identidad.

Para más información, consulta la Política de Privacidad de Fetch.